ABSTRACT
Se observa también, que en la prestación del servicio domiciliario de agua potable en Colombia, servicio que ha de ser asumido como derechos humanos fundamental, hoy enColombia se conrroboran aspectos preocupantes en relación a la prestación de este servicio fundamental en los que se evidencia improvisación, manejo bajo la lógica del negocio y aplicación por ende de modelos inequitativos de prestación de servicios públicos.
It is observed that in the provision of the service of drinking water in Colombia, a service that has to be taken as a fundamental human right. Today in Colombia, worrying aspects as for the provision of this key service are corroborated, in which improvisation is made evident, which is carried out under the logics of business and the application, therefore, of inequitable models of the provision of public utilities.
Subject(s)
Humans , Drinking Water , Water , Water Insecurity , Water Supply, Rural , Civil Rights , Consumer Advocacy , Human Rights , Water Supply EnterprisesABSTRACT
Dentre os muitos serviços públicos que o cidadão brasileiro não só espera, como tem direitos legais, que o Estado coloque à sua disposição, um merece destaque especial: o abastecimento de água potável. A Lei 11.445/2007, que estabelece as diretrizes nacionais para o saneamento básico, traz um novo paradigma, quando aponta para a universalização do acesso aos serviços públicos de saneamento como um de seus princípios. Neste contexto, a regulação ganha peso como possível instrumento de incentivo e/ou coerção ao cumprimento das regras definidas em várias frentes legais e regulamentares. Também na Lei 11.445/2007, são formalizados os princípios norteadores para o exercício da função reguladora, entre os quais se inclui independência decisória, que, por sua vez, envolve autonomia administrativa, orçamentária e financeira, além de transparência, tecnicidade, celeridade e objetividade das decisões. Apesar dos investimentos realizados nas últimas décadas, segundo o Censo Demográfico 2010 realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE, o déficit nacional para o serviço de abastecimento de água potável no que se refere à cobertura domiciliar por rede ainda é de aproximadamente 10 por cento, se consideradas as populações urbanas e rurais e sem mencionar a qualidade / adequabilidade /continuidade dos serviços prestados. Quando se considera apenas o atendimento adequado, definido pelo Plano Nacional de Saneamento Básico Plansab (Brasil, 2013) como: água potável, fornecida por rede de distribuição, ou por poço, nascente ou cisterna, com canalização interna, em qualquer caso, sem intermitências - paralisações ou interrupções, este déficit aumenta para 40 por cento. Por outro lado, as práticas de regulação figuram como ferramentas importantíssimas na busca por um atendimento integral e de qualidade, pois não basta ter acesso à rede, é preciso ter água disponível, dentro de padrões de potabilidade e a preços justos...
Among many services that Brazilian citizens expect that the State make available at their disposal, one deserves special mention: the water supply. The Law Nº 11.445/2007, which established the national guidelines for sanitation water, sewage, solid residues and drainage services, brings a new paradigm, pointing to the universalization as one of its principles. In this context, the regulation gains power as a possible way of enforcement the new rules. Also Law 11.445/2007 guiding principles are formalized for the exercise of regulatory functions, among which decisional independence - which, involves administrative, budgetary and financial dimensions, as well as accountability , technicality, celerity and objectivity of decisions are included. Despite the investments made in recent decades, according to the 2010 Census conducted by the Brazilian Institute of Geography and Statistics - IBGE, the national deficit for drinking water household network services is still approximately 10 percent, considering urban and rural populations and not to mention the quality / suitability / continuity of services. When one considers only the appropriate care, defined by National Sanitation Plan - PLANSAB as: drinking water, provided by distribution network, or well, spring or cistern, with indoor plumbing, in any case, no flashes - outages or interruptions, this deficit increases to 40 percent. On the other hand, regulation practices appear as an important tool to search an integral quality treatment - it is not enough to have access to the water network, it is necessary to have available water according to potability standards and with fair prices. Eventually, Brazilian regulation agencies still have a long way of improvement to develop...
Subject(s)
Humans , Water Supply Coverage , State Health Care Coverage , Universal Access to Health Care Services , Water Supply , Water Supply EnterprisesABSTRACT
Contenido: Gráficos de los indicadores de gestión de las entidades prestadoras de servicios de saneamiento 1999; Benchmarking 1999; Indicadores de gestión de las EPS 1997-1998-1999; Descripción, fórmulas, variables y fuentes de información
Subject(s)
Sanitary Utilities , Sewerage , Water Distribution Networks , Water Supply Enterprises , Sanitation Services TariffsABSTRACT
Informe final de misión en el Perú que tuvo como objetivo cooperar con las autoridades de SENAPA en la planificación, organización, coordinación y ejecución de tres seminarios de "Capacitación de dirigentes y gerentes de empresas de agua potable y alcantarillado municipales". Presenta conclusiones y recomendaciones. Anexa términos de referencia para el desarrollo de un sistema nacional de capacitación para el sector agua potable y alcantarillado y para el sub-programa de desarrollo gerencial básico, además de un proyecto para la implementación de un sistema de certificación de operadores
Subject(s)
Sewerage Enterprises , Technical Cooperation , Water Supply EnterprisesABSTRACT
Sugiere la implantación de sistemas de información como actividad fundamental del desarrollo institucional en las empresas de agua potable y saneamiento de la región de Centroamérica, Panamá y República Dominicana. Señala que el Sistema de Información Gerencial (SIG) debe cubrir todo el ámbito empresarial y orientarse hacia el logro de mayor eficiencia. Un SIG apropiado tiende a minimizar los gastos y costos institucionales, mejorar la productividad, aumentar la ejecutoria del personal, lograr mayores resultados en los recursos disponibles, incrementar los ingresos, etc. Proporciona definición, características, alcances y requisitos de SIG
Subject(s)
Information Systems , Water Supply EnterprisesABSTRACT
Define la estructura básica de un Sistema de Información Corporativo (SIC) requerido por CAPRE, el cual puede ser utilizado como base para la toma de decisiones. Plantea estrategia general y propuesta del programa de implantación
Subject(s)
Information Systems , Water Supply EnterprisesABSTRACT
La consultora estuvo programada para desarrollarse entre el 20 de enero y el 7 de marzo del presente añoPor razone de urgencia relacionadas a la necesidad de apoyar la coordinación, el seguimiento y la supervisión de los proyectos de la muestra y especialmentede las ciudades mayores la empresa CORPAGUAS solicitó y obtuvo del consultor su aceptación para prolongar su estadía en u primer término hasta el día 28 de febreo y luego por un plazo adicional hasta el 7 de marzo...
Subject(s)
Humans , Male , Female , Drinking Water , Water Supply Enterprises , Sewerage , Bolivia , Technical Cooperation , Costs and Cost AnalysisABSTRACT
El objetivo de la evaluación es determinar y cuantificar el cambio que se ha conseguido al final del período con los esfuerzos realizados en los servicios de agua potable y saneamiento y comparándolos con los propuestos. Describe la situación del abastecimiento de agua potable y saneamiento en el país en 1981, los compromisos contraídos en la década 1981-1990; el planeamiento efectuado para cumplir con el compromiso contraído; evolución en el Decenio y situación en 1990. Incluye restricciones, limitaciones y propuestas de acción
Subject(s)
Water Supply , Water Supply EnterprisesABSTRACT
Contiene todas las actividades desarrolladas en el año 1989 por la Sub-Gerencia de Asentamientos Humanos y Urbanizaciones Populares de Sedapal en cuanto a la ampliación de la cobertura del servicio de agua potable y alcantarillado. También presenta el organigrama de la Sub-Gerencia así como las funciones de los organos de línea y de apoyo correspondiente
Subject(s)
Poverty Areas , Sewerage Enterprises , Water Supply EnterprisesABSTRACT
Examina los requisitos institucionales, políticos y financieros para un programa exitoso de abastecimiento de agua y saneamiento, analizando componentes esenciales, políticas de ejecución, división de responsabilidades, y movilización de recursos financieros. Trata de las conexiones domiciliarias, piletas publicas, agua y saneamiento rurales
Subject(s)
Environmental Health , Water Supply EnterprisesABSTRACT
Plantea la estructura organizacional que debe desarrollarse en Empresas Municipales de Cali en su área de la gerencia de acueducto y alcantarillado. Establece una relación de coordinación del programa de control de pérdidas. Formula un perfil del personal necesario, así como pautas para la capacitación del mismo
Subject(s)
Environmental Health , Operators , Water Supply EnterprisesABSTRACT
Contiene antecedentes del programa e información básica en forma resumida. Ademas, plantea la cobertura del adiestramiento hacia todos los niveles del INAPA, con enfasis en el área de operación y mantenimiento de los sistemas, así como el control de pérdidas en general, ya que expresa que la eficiencia del personal determina en forma directa la mayor eficacia de los servicios
Subject(s)
Technical Cooperation , Water Supply EnterprisesABSTRACT
Analiza el documento elaborado por las Empresas Municipales de Cali (EMCALI) el cual muestra una estrategia para implementar un programa de control de agua no contabilizada en la institución. Trata sobre la organización administrativa; la composición del agua no facturada; asesoría y capacitación y acondicionamiento de tanques. Aporta algunas sugerencias que podrían mejorar la eficiencia en el proceso de implementación del programa: adopción de una política más realista en términos de control y mantenimiento preventivo de hidrómetros, utilización sistemática de la pitometría, ejecución de un programa de trabajo en pitometría, ejecución de un programa de control de fugas invisibles, mejora del sistema de mantenimiento de redes de distribución, política de suministro de agua a zonas marginadas, implementación de un centro de control de operación, implementación de una central telefónica de atención al público e implementación de un modelo matemático para simulación del sistema de abastecimiento de agua